Gebührentabelle für Verstöße bei der Auftragserfüllung durch Verkäufer in der EU
Veröffentlichungsdatum: 28. Mai 2026
Die nachfolgenden Tabellen enthalten die relevanten Höchstgebühren für Verstöße gegen die Erfüllungspflichten, die wir dem Verkäufer gemäß der Verkäufer-Erfüllungsrichtlinie in Rechnung stellen können. Zur Klarstellung: Diese Gebührenübersicht für Verstöße gegen die Verkäufer-Erfüllungspflichten von Temu EU ist integraler Bestandteil der Verkäufer-Erfüllungsrichtlinie und wird zusammen mit dieser ausgelegt und angewendet.
Zur Klarstellung sei bezüglich der norwegischen Website darauf hingewiesen, dass die in der nachstehenden Tabelle aufgeführten Gebühren für Verstöße gegen die Erfüllungspflichten nur dann gelten, wenn die von auf der norwegischen Website registrierten Verkäufern angebotenen Produkte in Norwegen verkauft werden.
Abschnitt der Verkäufer-Erfüllungsrichtlinie, auf den sich die Gebühren beziehen | Temu-Website, auf der die Produkte zum Verkauf angeboten werden | Betrag |
Abschnitt 3 – Verzögerungen | Österreichische Website, Belgische Website, Kroatische Website, Zyprische Website, Niederländische Website, Estnische Website, Französische Website, Finnische Website, Deutsche Website, Griechische Website, Italienische Website, Irische Website, Litauische Website, Lettische Website, Luxemburgische Website, Portugiesische Website, Spanische Website, Slowakische Website, Slowenische Website | 5€ |
Albanische Website | 180L | |
Bulgarische Website | 5,2€ | |
Bosnisch-herzegowinische Website | 4KM | |
Tschechische Website | 100Kč | |
Dänische Website | 30Kr (DKK) | |
Ungarische Website | 1.700Ft | |
Isländische Website | 690Kr (ISK) | |
Norwegische Website | 50Kr (NOK) | |
Polnische Website | 23zł | |
Rumänische Website | 25 Lei | |
Schwedische Website | 50Kr (SEK) | |
Schweizer Website | 5CHF | |
VK-Website | 4£ | |
Ukrainische Website | 3$ | |
Abschnitt 4 – Nicht vorrätig | Österreichische Website, Belgische Website, Kroatische Website, Zyprische Website, Niederländische Website, Estnische Website, Französische Website, Finnische Website, Deutsche Website, Griechische Website, Italienische Website, Irische Website, Litauische Website, Lettische Website, Luxemburgische Website, Portugiesische Website, Spanische Website, Slowakische Website, Slowenische Website | 5€ |
Albanische Website | 180L | |
Bulgarische Website | 5,2€ | |
Bosnisch-herzegowinische Website | 4KM | |
Tschechische Website | 100Kč | |
Dänische Website | 30Kr (DKK) | |
Ungarische Website | 1.700Ft | |
Isländische Website | 690Kr (ISK) | |
Norwegische Website | 50Kr (NOK) | |
Polnische Website | 23zł | |
Rumänische Website | 25 Lei | |
Schwedische Website | 50Kr (SEK) | |
Schweizer Website | 5CHF | |
VK-Website | 4£ | |
Ukrainische Website | 3$ | |
Abschnitt 5.6 – Abnormale Auftragserfüllung | Österreichische Website, Belgische Website, Kroatische Website, Zyprische Website, Niederländische Website, Estnische Website, Französische Website, Finnische Website, Deutsche Website, Griechische Website, Italienische Website, Irische Website, Litauische Website, Lettische Website, Luxemburgische Website, Portugiesische Website, Spanische Website, Slowakische Website, Slowenische Website | 10€ pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 200€ pro Bestellung nicht überschreiten |
Albanische Website | 360L pro Bestellung oder 50 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 7.200L pro Bestellung nicht überschreiten | |
Bulgarische Website | 10,4€ pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 208€ pro Bestellung nicht überschreiten | |
Bosnisch-herzegowinische Website | 8KM pro Bestellung oder 50 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 160KM pro Bestellung nicht überschreiten | |
Tschechische Website | 200Kč pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 4.000Kč pro Bestellung nicht überschreiten | |
Dänische Website | 60Kr (DKK) pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 1.200Kr (DKK) pro Bestellung nicht überschreiten | |
Ungarische Website | 3.400Ft pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 68.000Ft pro Bestellung nicht überschreiten | |
Isländische Website | 1.380Kr (ISK) pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 27.600Kr (ISK) pro Bestellung nicht überschreiten | |
Norwegische Website | 100Kr (NOK) pro Bestellung oder 50 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 2.000Kr (NOK) pro Bestellung nicht überschreiten | |
Polnische Website | 46zł pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 920zł pro Bestellung nicht überschreiten | |
Rumänische Website | 50 Lei pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 1.000 Lei pro Bestellung nicht überschreiten | |
Schwedische Website | 100Kr (SEK) pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 2.000Kr (SEK) pro Bestellung nicht überschreiten | |
Schweizer Website | 10CHF pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 200CHF pro Bestellung nicht überschreiten | |
VK-Website | 8£ pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 160£ pro Bestellung nicht überschreiten | |
Ukrainische Website | 6$ pro Bestellung oder 50 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 120$ pro Bestellung nicht überschreiten | |
Abschnitt 5.7 – Betrügerische Abwicklung | Österreichische Website, Belgische Website, Kroatische Website, Zyprische Website, Niederländische Website, Estnische Website, Französische Website, Finnische Website, Deutsche Website, Griechische Website, Italienische Website, Irische Website, Litauische Website, Lettische Website, Luxemburgische Website, Portugiesische Website, Spanische Website, Slowakische Website, Slowenische Website | 10€ pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 500€ pro Bestellung nicht überschreiten |
Albanische Website | 360L pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 18.000L pro Bestellung nicht überschreiten | |
Bulgarische Website | 10,4€ pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 520€ pro Bestellung nicht überschreiten | |
Bosnisch-herzegowinische Website | 8KM pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 400KM pro Bestellung nicht überschreiten | |
Tschechische Website | 200Kč pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 10.000Kč pro Bestellung nicht überschreiten | |
Dänische Website | 60Kr (DKK) pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 3.000Kr (DKK) pro Bestellung nicht überschreiten | |
Ungarische Website | 3.400Ft pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 170.000Ft pro Bestellung nicht überschreiten | |
Isländische Website | 1.380Kr (ISK) pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 69.000Kr (ISK) pro Bestellung nicht überschreiten | |
Norwegische Website | 100Kr (NOK) pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 5.000Kr (NOK) pro Bestellung nicht überschreiten | |
Polnische Website | 46zł pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 2.300zł pro Bestellung nicht überschreiten | |
Rumänische Website | 50 Lei pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 2.500 Lei pro Bestellung nicht überschreiten | |
Schwedische Website | 100Kr (SEK) pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 5.000Kr (SEK) pro Bestellung nicht überschreiten | |
Schweizer Website | 10CHF pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 500CHF pro Bestellung nicht überschreiten. | |
VK-Website | 8£ pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 400£ pro Bestellung nicht überschreiten | |
Ukrainische Website | 6$ pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 300$ pro Bestellung nicht überschreiten | |
Abschnitt 6.2 – Zusätzliche Versandgebühren | Österreichische Website, Belgische Website, Kroatische Website, Zyprische Website, Niederländische Website, Estnische Website, Französische Website, Finnische Website, Deutsche Website, Griechische Website, Italienische Website, Irische Website, Litauische Website, Lettische Website, Luxemburgische Website, Portugiesische Website, Spanische Website, Slowakische Website, Slowenische Website | entweder (i) 150€ pro Bestellung oder 150€ pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind |
Albanische Website | entweder (i) 5.400L pro Bestellung oder 5.400L pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind | |
Bulgarische Website | entweder (i) 156€ pro Bestellung oder 156€ pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind | |
Bosnisch-herzegowinische Website | entweder (i) 120KM pro Bestellung oder 120KM pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind | |
Tschechische Website | entweder (i) 3.000Kč pro Bestellung oder 3.000Kč pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind | |
Dänische Website | entweder (i) 900Kr (DKK) pro Bestellung oder 900Kr (DKK) pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind | |
Ungarische Website | entweder (i) 51.000Ft pro Bestellung oder 51.000Ft pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind | |
Isländische Website | entweder (i) 20.700Kr (ISK) pro Bestellung oder 20.700Kr (ISK) pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind | |
Norwegische Website | entweder (i) 1.500Kr (NOK) pro Bestellung oder 1.500Kr (NOK) pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind | |
Polnische Website | entweder (i) 690zł pro Bestellung oder 690zł pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind | |
Rumänische Website | entweder (i) 750 Lei pro Bestellung oder 750 Lei pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind | |
Schwedische Website | entweder (i) 1.500Kr (SEK) pro Bestellung oder 1.500Kr (SEK) pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind | |
Schweizer Website | entweder (i) 150CHF pro Bestellung oder 150CHF pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind | |
VK-Website | entweder (i) 120£ pro Bestellung oder 120£ pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind | |
Ukrainische Website | entweder (i) 90$ pro Bestellung oder 90$ pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind | |
Abschnitt 7.2- Betrügerisches Versandetikett | Österreichische Website, Belgische Website, Kroatische Website, Zyprische Website, Niederländische Website, Estnische Website, Französische Website, Finnische Website, Deutsche Website, Griechische Website, Italienische Website, Irische Website, Litauische Website, Lettische Website, Luxemburgische Website, Portugiesische Website, Spanische Website, Slowakische Website, Slowenische Website | 150€ pro Bestellung |
Albanische Website | 5.400L pro Bestellung | |
Bulgarische Website | 156€ pro Bestellung | |
Bosnisch-herzegowinische Website | 120KM pro Bestellung | |
Tschechische Website | 3.000Kč pro Bestellung | |
Dänische Website | 900Kr (DKK) pro Bestellung | |
Ungarische Website | 51.000Ft pro Bestellung | |
Isländische Website | 20.700Kr (ISK) pro Bestellung | |
Norwegische Website | 1.500Kr (NOK) pro Bestellung | |
Polnische Website | 690zł pro Bestellung | |
Rumänische Website | 750 Lei pro Bestellung | |
Schwedische Website | 1.500Kr (SEK) pro Bestellung | |
Schweizer Website | 150CHF pro Bestellung | |
VK-Website | 120£ pro Bestellung | |
Ukrainische Website | 90$ pro Bestellung |