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Gebührentabelle für Verstöße bei der Auftragserfüllung durch Verkäufer in der EU

Veröffentlichungsdatum: 28. Mai 2026

Die nachfolgenden Tabellen enthalten die relevanten Höchstgebühren für Verstöße gegen die Erfüllungspflichten, die wir dem Verkäufer gemäß der Verkäufer-Erfüllungsrichtlinie in Rechnung stellen können. Zur Klarstellung: Diese Gebührenübersicht für Verstöße gegen die Verkäufer-Erfüllungspflichten von Temu EU ist integraler Bestandteil der Verkäufer-Erfüllungsrichtlinie und wird zusammen mit dieser ausgelegt und angewendet.

Zur Klarstellung sei bezüglich der norwegischen Website darauf hingewiesen, dass die in der nachstehenden Tabelle aufgeführten Gebühren für Verstöße gegen die Erfüllungspflichten nur dann gelten, wenn die von auf der norwegischen Website registrierten Verkäufern angebotenen Produkte in Norwegen verkauft werden.

Abschnitt der Verkäufer-Erfüllungsrichtlinie, auf den sich die Gebühren beziehen

Temu-Website, auf der die Produkte zum Verkauf angeboten werden

Betrag

Abschnitt 3 – Verzögerungen

Österreichische Website, Belgische Website, Kroatische Website, Zyprische Website, Niederländische Website, Estnische Website, Französische Website, Finnische Website,

Deutsche Website,

Griechische Website,

Italienische Website,

Irische Website,

Litauische Website,

Lettische Website,

Luxemburgische Website,

Portugiesische Website,

Spanische Website,

Slowakische Website,

Slowenische Website

5€

Albanische Website

180L

Bulgarische Website

5,2€

Bosnisch-herzegowinische Website

4KM

Tschechische Website

100Kč

Dänische Website

30Kr (DKK)

Ungarische Website

1.700Ft

Isländische Website

690Kr (ISK)

Norwegische Website

50Kr (NOK)

Polnische Website

23zł

Rumänische Website

25 Lei

Schwedische Website

50Kr (SEK)

Schweizer Website

5CHF

VK-Website

4£

Ukrainische Website

3$

Abschnitt 4 – Nicht vorrätig

Österreichische Website, Belgische Website,

Kroatische Website,

Zyprische Website,

Niederländische Website,

Estnische Website,

Französische Website,

Finnische Website,

Deutsche Website,

Griechische Website,

Italienische Website,

Irische Website,

Litauische Website,

Lettische Website,

Luxemburgische Website,

Portugiesische Website,

Spanische Website,

Slowakische Website,

Slowenische Website

5€

Albanische Website

180L

Bulgarische Website

5,2€

Bosnisch-herzegowinische Website

4KM

Tschechische Website

100Kč

Dänische Website

30Kr (DKK)

Ungarische Website

1.700Ft

Isländische Website

690Kr (ISK)

Norwegische Website

50Kr (NOK)

Polnische Website

23zł

Rumänische Website

25 Lei

Schwedische Website

50Kr (SEK)

Schweizer Website

5CHF

VK-Website

4£

Ukrainische Website

3$

Abschnitt 5.6 – Abnormale Auftragserfüllung

Österreichische Website,

Belgische Website,

Kroatische Website,

Zyprische Website,

Niederländische Website,

Estnische Website,

Französische Website,

Finnische Website,

Deutsche Website,

Griechische Website,

Italienische Website,

Irische Website,

Litauische Website,

Lettische Website,

Luxemburgische Website,

Portugiesische Website,

Spanische Website,

Slowakische Website,

Slowenische Website

10€ pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 200€ pro Bestellung nicht überschreiten

Albanische Website

360L pro Bestellung oder 50 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 7.200L pro Bestellung nicht überschreiten

Bulgarische Website

10,4€ pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 208€ pro Bestellung nicht überschreiten

Bosnisch-herzegowinische Website

8KM pro Bestellung oder 50 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 160KM pro Bestellung nicht überschreiten

Tschechische Website

200Kč pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 4.000Kč pro Bestellung nicht überschreiten

Dänische Website

60Kr (DKK) pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 1.200Kr (DKK) pro Bestellung nicht überschreiten

Ungarische Website

3.400Ft pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 68.000Ft pro Bestellung nicht überschreiten

Isländische Website

1.380Kr (ISK) pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 27.600Kr (ISK) pro Bestellung nicht überschreiten

Norwegische Website

100Kr (NOK) pro Bestellung oder 50 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 2.000Kr (NOK) pro Bestellung nicht überschreiten

Polnische Website

46zł pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 920zł pro Bestellung nicht überschreiten

Rumänische Website

50 Lei pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 1.000 Lei pro Bestellung nicht überschreiten

Schwedische Website

100Kr (SEK) pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 2.000Kr (SEK) pro Bestellung nicht überschreiten

Schweizer Website

10CHF pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 200CHF pro Bestellung nicht überschreiten

VK-Website

8£ pro Bestellung oder 60 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 160£ pro Bestellung nicht überschreiten

Ukrainische Website

6$ pro Bestellung oder 50 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 120$ pro Bestellung nicht überschreiten

Abschnitt 5.7 – Betrügerische Abwicklung

Österreichische Website,

Belgische Website,

Kroatische Website,

Zyprische Website,

Niederländische Website,

Estnische Website,

Französische Website,

Finnische Website,

Deutsche Website,

Griechische Website,

Italienische Website,

Irische Website,

Litauische Website,

Lettische Website,

Luxemburgische Website,

Portugiesische Website,

Spanische Website,

Slowakische Website,

Slowenische Website

10€ pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 500€ pro Bestellung nicht überschreiten

Albanische Website

360L pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 18.000L pro Bestellung nicht überschreiten

Bulgarische Website

10,4€ pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 520€ pro Bestellung nicht überschreiten

Bosnisch-herzegowinische Website

8KM pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 400KM pro Bestellung nicht überschreiten

Tschechische Website

200Kč pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 10.000Kč pro Bestellung nicht überschreiten

Dänische Website

60Kr (DKK) pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 3.000Kr (DKK) pro Bestellung nicht überschreiten

Ungarische Website

3.400Ft pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 170.000Ft pro Bestellung nicht überschreiten

Isländische Website

1.380Kr (ISK) pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 69.000Kr (ISK) pro Bestellung nicht überschreiten

Norwegische Website

100Kr (NOK) pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 5.000Kr (NOK) pro Bestellung nicht überschreiten

Polnische Website

46zł pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 2.300zł pro Bestellung nicht überschreiten

Rumänische Website

50 Lei pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 2.500 Lei pro Bestellung nicht überschreiten

Schwedische Website

100Kr (SEK) pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 5.000Kr (SEK) pro Bestellung nicht überschreiten

Schweizer Website

10CHF pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 500CHF pro Bestellung nicht überschreiten.

VK-Website

8£ pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 400£ pro Bestellung nicht überschreiten

Ukrainische Website

6$ pro Bestellung oder 100 % des Auszahlungspreises der Bestellung, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Dieser Betrag darf jedoch 300$ pro Bestellung nicht überschreiten

Abschnitt 6.2 – Zusätzliche Versandgebühren

Österreichische Website,

Belgische Website,

Kroatische Website,

Zyprische Website,

Niederländische Website,

Estnische Website,

Französische Website,

Finnische Website,

Deutsche Website,

Griechische Website,

Italienische Website,

Irische Website,

Litauische Website,

Lettische Website,

Luxemburgische Website,

Portugiesische Website,

Spanische Website,

Slowakische Website,

Slowenische Website

entweder (i) 150€ pro Bestellung oder 150€ pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind

Albanische Website

entweder (i) 5.400L pro Bestellung oder 5.400L pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind

Bulgarische Website

entweder (i) 156€ pro Bestellung oder 156€ pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind

Bosnisch-herzegowinische Website

entweder (i) 120KM pro Bestellung oder 120KM pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind

Tschechische Website

entweder (i) 3.000Kč pro Bestellung oder 3.000Kč pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind

Dänische Website

entweder (i) 900Kr (DKK) pro Bestellung oder 900Kr (DKK) pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind

Ungarische Website

entweder (i) 51.000Ft pro Bestellung oder 51.000Ft pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind

Isländische Website

entweder (i) 20.700Kr (ISK) pro Bestellung oder 20.700Kr (ISK) pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind

Norwegische Website

entweder (i) 1.500Kr (NOK) pro Bestellung oder 1.500Kr (NOK) pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind

Polnische Website

entweder (i) 690zł pro Bestellung oder 690zł pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind

Rumänische Website

entweder (i) 750 Lei pro Bestellung oder 750 Lei pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind

Schwedische Website

entweder (i) 1.500Kr (SEK) pro Bestellung oder 1.500Kr (SEK) pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind

Schweizer Website

entweder (i) 150CHF pro Bestellung oder 150CHF pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind

VK-Website

entweder (i) 120£ pro Bestellung oder 120£ pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind

Ukrainische Website

entweder (i) 90$ pro Bestellung oder 90$ pro Paket, je nachdem, welcher Betrag höher ist, oder (ii) das Zehnfache (10-fache) der zusätzlichen Gebühren oder erhöhten Kosten, die dem Käufer entstanden sind

Abschnitt 7.2-

Betrügerisches Versandetikett

Österreichische Website,

Belgische Website,

Kroatische Website,

Zyprische Website,

Niederländische Website,

Estnische Website,

Französische Website,

Finnische Website,

Deutsche Website,

Griechische Website,

Italienische Website,

Irische Website,

Litauische Website,

Lettische Website,

Luxemburgische Website,

Portugiesische Website,

Spanische Website,

Slowakische Website,

Slowenische Website

150€ pro Bestellung

Albanische Website

5.400L pro Bestellung

Bulgarische Website

156€ pro Bestellung

Bosnisch-herzegowinische Website

120KM pro Bestellung

Tschechische Website

3.000Kč pro Bestellung

Dänische Website

900Kr (DKK) pro Bestellung

Ungarische Website

51.000Ft pro Bestellung

Isländische Website

20.700Kr (ISK) pro Bestellung

Norwegische Website

1.500Kr (NOK) pro Bestellung

Polnische Website

690zł pro Bestellung

Rumänische Website

750 Lei pro Bestellung

Schwedische Website

1.500Kr (SEK) pro Bestellung

Schweizer Website

150CHF pro Bestellung

VK-Website

120£ pro Bestellung

Ukrainische Website

90$ pro Bestellung