Temu | Datenschutzrichtlinie für Verkäufer
Zuletzt aktualisiert: 21. Mai 2026
Index
Diese Datenschutzrichtlinie für Verkäufer („Datenschutzrichtlinie“) beschreibt, wie Temu („wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, die wir, soweit zutreffend, von bestehenden und potenziellen Verkäufern sowie deren Geschäftsführern, leitenden Angestellten, wirtschaftlich Berechtigten, Mitarbeitern, Bevollmächtigten, Treuhändern, Stakeholdern und/oder Vertretern (nachfolgend zusammenfassend als „Verkäufer“ oder „Sie“ bezeichnet) über unsere digitalen Kanäle erfassen, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Seller Center-Websites, damit verbundene Services (zusammen der „Service“) und andere Aktivitäten, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben sind. Wenn Sie als Verbraucher mit Temu interagieren, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Temu Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, da diese Datenschutzrichtlinie nur für personenbezogene Daten über Sie als Verkäufer gilt.
Temu ist bestrebt, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen. Wir verfolgen das Ziel, bei unseren Datenschutzpraktiken transparent zu sein, und in dieser Datenschutzrichtlinie wird unter anderem beschrieben, wie wir personenbezogene Daten von Verkäufern in Verbindung mit unserem Service erfassen, verwenden, weitergeben und anderweitig verarbeiten sowie Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten. Durch die fortgesetzte Nutzung des Service erkennen Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken an.
Basierend auf dem Land/der Region, in dem/der Sie den Service nutzen möchten, werden Ihre personenbezogenen Daten von unterschiedlichen Temu-Unternehmen wie folgt verarbeitet:
Wenn Sie den Service im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), im Vereinigten Königreich („UK“) oder in der Schweiz nutzen, ist Whaleco Technology Limited, ein irisches Unternehmen, der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche.
Wenn Sie den Service in den Vereinigten Staaten („USA“) nutzen, ist Whaleco Inc., ein US-amerikanisches Unternehmen, für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.
Wenn Sie den Service in Kanada nutzen, ist Whaleco Canada Inc., ein kanadisches Unternehmen, für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.
Wenn Sie den Service in einem anderen Land/in einer anderen Region als dem EWR, dem Vereinigten Königreich, der Schweiz, der USA oder Kanada nutzen, ist Elementary Innovation Pte. Ltd., ein singapurisches Unternehmen, für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.
Zusätzliche Bedingungen für bestimmte Regionen oder Länder finden Sie im Abschnitt „Zusätzliche Bedingungen für bestimmte Rechtsgebiete“.
Welche Daten wir erfassen
Im Zuge der Bereitstellung und Verbesserung unseres Service erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke. Im Folgenden sind die Arten von personenbezogenen Daten aufgeführt, die wir erfassen:
Von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen
Wenn Sie ein Konto erstellen, uns direkt kontaktieren oder den Service anderweitig nutzen, können Sie einige oder alle der folgenden Informationen angeben:
Konto und Profil. Zur Erstellung und Verwaltung eines Temu-Verkäuferkontos durch Sie erfassen wir Ihre Mobiltelefonnummer und/oder E-Mail-Adresse als Anmeldedaten für Ihr Konto und weisen Ihrem Konto eine Nutzeridentifikationsnummer zu. Sie können auch aufgefordert werden, Informationen anzugeben, darunter die folgenden: Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse (z. B. Ihre physische Adresse), Ihre Telefonnummer sowie demografische Daten (z. B. Ihr Geburtsdatum und Ihre Staatsangehörigkeit), Informationen zum Unternehmen, Steuerinformationen und -unterlagen (z. B. MwSt.-Nummer, Steueridentifikationsnummer), Ihre amtlich ausgestellte Identifikationsnummer und Ihre -dokumente (z. B. Ihr Reisepass, Führerschein oder Ihre US-Sozialversicherungsnummer), Informationen in diesen Dokumenten (z. B. Ausweisnummer und Ablaufdatum), Ihre Beziehung zum Verkäufer, Angaben zu Ihrem Shop und andere Informationen (z. B. ein Nachweis über die Privat- und/oder Geschäftsadresse). Sofern dies zur Überprüfung Ihrer Beziehung zum Verkäufer erforderlich ist, bitten wir Sie möglicherweise auch, einen Nachweis über Ihre Beziehung zu dem Unternehmen vorzulegen (z. B. eine Vollmacht). Wir erfassen auch weitere Informationen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind.
Informationen zur Überprüfung der Identität. Wir können Sie bitten, bestimmte Informationen (z. B. Bilder und/oder Videos) zur Identitätsüberprüfung und zur Betrugsverhinderung bereitzustellen. Möglicherweise fordern wir Sie auch zur Teilnahme an Videoanrufen mit uns auf, um die Identität zu überprüfen und/oder Betrug zu verhindern. Diese Videoanrufe können zu Überprüfungs- und Qualitätssicherungszwecken in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen aufgezeichnet und zusammen mit den erstellten Transkripten aufbewahrt werden. Während Ihrer Nutzung des Service können wir weitere Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen und/oder um Betrug zu verhindern, indem wir Sie um die Bereitstellung zusätzlicher Informationen und Unterlagen bitten, einschließlich des Nachweises Ihrer Geschäftsadresse (z. B. ggf. Kopie des Mietvertrags für das Lager bzw. des Eigentumsnachweises, Rechnungen von Versorgungsunternehmen, ein Video, das Ihren allgemeinen Standort erfasst), des Nachweises Ihrer Bankverbindung und Angaben zum Finanzinstitut und/oder eines Selfie-Videos. Bitte achten Sie darauf, dass in den von Ihnen bereitgestellten Videos keine anderen Personen zu sehen sind. Wir können Sie auch bitten, Bilder aus Ausweisdokumenten und Bilder Ihres Gesichts bereitzustellen. Wir arbeiten mit einem externen Verifizierungsdienstleister zusammen, der in den Bildern enthaltene Gesichtsmerkmale („Gesichtsdaten“) extrahiert. Gesichtsdaten können nach den Gesetzen bestimmter Länder als „biometrische Daten“ angesehen werden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hinweis Unser Gesichtsverifizierungsprozess.
Zahlungsinformationen. Damit Sie bei der Nutzung des Service eine Zahlung tätigen/erhalten können und um die geltenden Gesetze einzuhalten, erfassen wir Daten im Zusammenhang mit Ihren Zahlungskarteninformationen (z. B. Kartennummer, Rechnungsadresse), Kontoinformationen des Finanzinstituts (z. B. Name des Kontoinhabers, Kontonummer), Informationen zum Finanzinstitut und andere Dokumente des Finanzinstituts (z. B. Kontoauszüge).
Transaktionsinformationen. Wir erfassen Logistikinformationen, einschließlich Ihrer Versandinformationen (z. B. Name, Adresse und Telefonnummer) sowie Paket- und Lieferinformationen. Wir erfassen auch Bestelldetails und den Transaktionsverlauf in Verbindung mit Ihrem Konto sowie Informationen zu Rückerstattungen und Beschwerden.
Support-Kommunikation. Wir erfassen den Kommunikationsverlauf zwischen Ihnen, unseren Kunden und uns und zwischen Ihnen und uns im Service, der Texte, Bilder, Videos, Audios oder Begleitdokumente umfasst, die unter den oben genannten Parteien über unsere Kunden-/Verkäufer-Support-Funktionen im Service, über soziale Medien oder andere Mittel ausgetauscht werden, um Unterstützung bei der Bereitstellung von Support zu bieten und Support-Aktivitäten zu erleichtern und zu verbessern.
Ihre generierten Inhalte. Wir erfassen Inhalte, die Sie über den Service erstellen, übertragen oder anderweitig verfügbar machen (auch in Bezug auf Einsprüche gegen unsere Entscheidungen), wie Shop-Logos, Fotos, Bilder, Videos, Audios, Kommentare, Fragen, Antworten (einschließlich Antworten im Rahmen von Umfragen, an denen Sie über den Service teilnehmen), Nachrichten, Textnachrichten, Dateien und andere Inhalte oder Informationen sowie zugehörige Metadaten.
Sonstige Informationen, die nicht ausdrücklich unter „Von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten“ aufgeführt sind. Wir können weitere Informationen erfassen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und zwar zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken oder zu anderen Zwecken, die Ihnen vor oder zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer Daten gemäß den geltenden Gesetzen mitgeteilt werden. Wir können beispielsweise auch Informationen über Hersteller (sowie „verantwortliche Personen“ im Sinne der anwendbaren Produktsicherheitsgesetze) in Verbindung mit den Produkten erfassen, die Sie über unseren Service zur Verfügung stellen, um unsere gesetzlichen und/oder geschäftlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Informationen können nach Maßgabe der Gesetze bestimmter Rechtsordnungen personenbezogene Daten darstellen, und Sie sind dafür verantwortlich, den Hersteller (sowie die „verantwortlichen Personen“ im Sinne der anwendbaren Produktsicherheitsgesetze) über solche Verarbeitungsaktivitäten zu informieren, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt, und sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten Dritter, die uns offengelegt werden, den anwendbaren Gesetzen entsprechen.
Informationen aus Drittquellen
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten aus Drittquellen erhalten und erfassen, z. B.:
Datenanbieter. Wir erhalten und erfassen Ihre personenbezogenen Daten von Datenanbietern, z. B. Identitätsüberprüfungsanbieter und Datenlizenzgeber, die demografische und andere Informationen (z. B. Namen des Verkäufers, Unternehmensinformationen, Überprüfungsergebnis) bereitstellen, sowie von Bankkontodaten-Verifizierungsanbietern, die Bankkontodaten (z. B. Name des Kontoinhabers, Kontonummer) zur Verfügung stellen. Dies hilft uns unter anderem bei der Überprüfung von Identitäten, Erkennung von Betrug und Bereitstellung unseres Service.
Marketingpartner. Wir erhalten und erfassen Ihre personenbezogenen Daten von unseren Marketingpartnern. Bei diesen handelt es sich beispielsweise um Geschäftspartner, mit denen wir an Marketingveranstaltungen und der Werbung für den Service zusammenarbeiten.
Sonstige Dienstleistungen Dritter. Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten von anderen externen Dienstleistern, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, wie z. B.:
Logistik- oder Lagerdienstleister. Um die Auftragsabwicklung effektiv abzuschließen, beziehen wir von diesen Anbietern bestimmte Informationen, z. B. Paketinformationen, Lieferfortschritt, Liefernachweis und Lieferadresse.
Öffentliche Behörden, öffentliche Quellen und andere Parteien. Wir beziehen Ihre personenbezogenen Daten von/aus Drittquellen wie Regierungsbehörden, öffentlichen Registern, anderen öffentlich zugänglichen Quellen, Kunden von Temu oder anderen Dritten, die Informationen über Transaktionen oder Ansprüche, die sich auf Sie beziehen, bereitstellen.
Automatisch erfasste Informationen
Um Ihre Erfahrung mit unserem Service zu verbessern und die anderen Zwecke zu unterstützen, für die wir personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfassen, erfassen wir möglicherweise automatisch Informationen über Sie, Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät und Ihre Interaktionen mit dem Service und unseren Mitteilungen im Laufe der Zeit, z. B.:
Gerätedaten. Wir erfassen personenbezogene Informationen über das Gerät, das Sie für den Zugriff auf den Service verwenden, wie Gerätemodell, Betriebssysteminformationen, Spracheinstellungen und eindeutige Gerätekennungen.
Informationen zur Nutzung des Service. Wir erfassen personenbezogene Daten über Ihre Interaktionen mit dem Service, einschließlich der Quelle, von der Sie auf unsere Seiten gelangt sind, der von Ihnen besuchten Seiten, wie lange Sie eine Seite angesehen haben, ob Sie unsere E-Mails geöffnet oder auf darin enthaltene Links geklickt haben, Ihrer Präferenzen für den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns und anderer Interaktionen mit dem Service (z. B. Ihr Browser- und Suchverlauf, Unterlagen über Ihre Teilnahme an Werbeaktionen). Wir erfassen auch service-, diagnose- und leistungsbezogene Informationen, einschließlich Absturzberichten und Leistungsprotokollen.
Allgemeine Standortdaten. Wir erfassen Ihre ungefähren Standortdaten anhand Ihrer technischen Informationen (z. B. IP-Adresse).
Daten, die über Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden. Wir erfassen Daten über Cookies und ähnliche Technologien, um den Service zu betreiben und bereitzustellen, einschließlich zur Ermöglichung der Anmeldung bei Ihrem Temu-Verkäuferkonto, zur Anzeige der von Ihnen aufgerufenen Seite, zur Messung und Analyse Ihrer Nutzung des Service unter Einbeziehung Ihrer Spracheinstellung und Zeitzone, sowie zur Erkennung von Betrug und zur Minderung von Risiken. Cookies und ähnliche Technologien werden auch verwendet, um Ihre Erfahrungen mit dem Service sowie den Service selbst zu verbessern. Pixel sind sehr kleine Bilder oder Datenelemente, die in ein Bild eingebettet sind, auch als „Webbeacons“ oder „Clear GIFs“ bezeichnet, und Cookies, Uhrzeit und Datum der Anzeige oder des Öffnens der Seite oder E-Mail, eine Beschreibung der Seite, auf der das Pixel platziert wurde, und ähnliche Informationen von Ihrem Gerät erkennen. Um weitere Informationen zu erhalten, unter anderem darüber, wie Sie bestimmte Cookies deaktivieren können, lesen Sie bitte unsere Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien für Verkäufer.
Verweigerung, Informationen bereitzustellen
Wir müssen bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen erfassen, um Ihnen den Service und bestimmte verbundene Dienste anbieten zu können. Wenn Sie die Informationen, die wir für die Bereitstellung des Service benötigen, nicht zur Verfügung stellen, können wir den Service nicht erbringen. Wir erfassen jedoch auch einige optionale Daten von Ihnen. „Optional“ bedeutet in diesem Zusammenhang, dass wir den Service zwar weiterhin bereitstellen, aber dass die Qualität der Serviceerfahrung beeinträchtigt sein kann.
Wie und warum wir Ihre Daten verarbeiten
Wir verarbeiten Ihre von uns erfassten personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, wie unter anderem zur Überprüfung Ihrer Identität, zur Entwicklung, Verbesserung, Unterstützung und Bereitstellung des Service, sodass Sie die Funktionen des Service nutzen können, und zur Erfüllung und Durchsetzung unseres Dienstleistungsvertrags für Temu-Verkäufer. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:
Erstellen, Pflegen und Verwalten Ihres Kontos. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto für den Service zu erstellen und zu verwalten, die Kontosicherheitsfunktionen zu aktivieren (z. B. Senden von Sicherheitscodes per E-Mail oder Textnachricht) und um Ihre Einladungen an die gewünschten Personen zu erleichtern, um Sie so bei der Verwaltung Ihres Kontos für den Service zu unterstützen.
Überprüfung Ihrer Identität und Schutz unseres Unternehmens. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Identität zu überprüfen und Betrug auf unserer Plattform zu verhindern, um unsere Kunden, Verkäufer und unser Unternehmen zu schützen.
Bestellungen, Zahlungen und Erbringung von Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Bestellungen und Zahlungen zu verarbeiten, Services bereitzustellen, um mit Ihnen über Bestellungen, Services und Werbeangebote zu kommunizieren, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Bestellungen beizulegen und Rückerstattungen und/oder Rücksendungen von Bestellungen zu ermöglichen.
Verbesserung und Optimierung von Services und Fehlerbehebung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Funktionen zu optimieren, Leistungskennzahlen zu analysieren, Fehler zu beheben und den Service und unser Geschäft aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Im Rahmen dieser Aktivitäten können wir aggregierte oder anderweitig de-identifizierte Daten auf der Grundlage der von uns erfassten personenbezogenen Daten erstellen.
De-identifizierte Informationen. Wir de-identifizieren Ihre personenbezogenen Daten so, dass sie nach vernünftigem Ermessen nicht genutzt werden können, um Informationen über Sie abzuleiten oder Sie anderweitig persönlich zu identifizieren, und wir können diese de-identifizierten Informationen, soweit nach geltendem Recht zulässig, für beliebige Zwecke verwenden. Soweit wir de-identifizierte Informationen besitzen oder verarbeiten, pflegen und verwenden wir diese Informationen in de-identifizierter Form und versuchen nicht, die Informationen zu re-identifizieren, es sei denn, dies geschieht ausschließlich zum Zweck der Feststellung, ob unser De-Identifizierungsprozess die geltenden rechtlichen Anforderungen erfüllt.
Kommunikation mit Ihnen und Bereitstellung von Support. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren (z. B. durch Ankündigungen, Benachrichtigungen, Updates, Sicherheitswarnungen, Anrufe, Support- und administrative Nachrichten) und um Support für Ihre Anfragen, Fragen und Rückmeldungen zu bieten.
Werbeaktivitäten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wie Ihre Kontoinformationen, transaktionsbezogenen Informationen und Teilnahmeunterlagen, um Werbeaktivitäten zu verwalten.
Marketing. Wir und unsere Dienstleister erfassen und verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht. Falls dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir Ihnen Direktmarketingmitteilungen wie E-Mails und Nachrichten zusenden und/oder Sie anrufen. Sie können unsere Marketingmitteilungen entsprechend der Beschreibung im nachfolgenden Abschnitt „Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten“ ablehnen.
Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, um die Wirksamkeit der Ihnen angezeigten Werbung zu messen, um den Service auf Plattformen und Websites Dritter zu bewerben, und wir können bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten an unsere externen Werbepartner weitergeben, um die Wirksamkeit dieser Werbung auf Plattformen und Websites Dritter in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu optimieren. Sie können hier mehr zu unseren Werbeaktionen sowie dazu erfahren, wie Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in Ländern, in denen wir diese Funktionalität aktivieren, für Werbezwecke widersprechen können.
Betrugsprävention und Sicherheit. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Betrug, unbefugten Zugriff auf den Service oder unbefugte Nutzung des Service sowie Verstöße gegen den Dienstleistungsvertrag für Temu-Verkäufer und/oder andere Temu-Richtlinien oder sonstiges Fehlverhalten zu verhindern, zu erkennen, zu untersuchen und darauf zu reagieren.
Konformität, rechtliche Verpflichtungen und Schutz. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu Konformitätszwecken und zur Einhaltung geltender Gesetze verwenden, einschließlich rechtmäßiger Anfragen und rechtlicher Prozesse (z. B. Reaktion auf Vorladungen oder Beantwortung von anderen rechtmäßigen Anfragen von Regierungs- oder Aufsichtsbehörden), sowie zum Schutz der Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder des Eigentums von uns, Ihnen und anderen Verkäufern und Kunden (z. B. Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen), zur Prüfung interner Prozesse zur Sicherstellung der Konformität mit rechtlichen und vertraglichen Bestimmungen und unserer internen Richtlinien, zur Durchsetzung der Bedingungen des Service und zur Verhinderung, Aufdeckung, Untersuchung und Abwehr betrügerischer, schädlicher, unbefugter, unethischer oder illegaler Aktivitäten, einschließlich Cyberangriffen und Identitätsdiebstahl.
Zwecke, für die wir Ihre Zustimmung einholen. In einigen Fällen bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck, den wir Ihnen mitteilen, und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, zu erfassen, zu verwenden oder weiterzugeben.
Cookies und ähnliche Technologien für technische Vorgänge, Leistungsverbesserung, Werbung usw. Weitere Informationen zu Cookies und deren Verwendung finden Sie in unserer Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien für Verkäufer.
Wie und warum wir Ihre Daten weitergeben
Bei Temu legen wir großen Wert auf Datenschutz. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den unten angegebenen Zwecken an die folgenden Parteien weitergeben:
Verbundene Unternehmen. Als globales Unternehmen wird unser Service von Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe unterstützt. Wir geben einige Ihrer personenbezogenen Daten an die Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen von Temu weiter, soweit dies für die Bereitstellung von Support in organisatorischer, technischer und rechtlicher Hinsicht und in Bezug auf die Konformität für den Service erforderlich ist, einschließlich für die Bereitstellung und Optimierung von Services, die Erkennung unregelmäßiger Aktivitäten und den Schutz unseres Service und/oder der öffentlichen Sicherheit. Zu diesen personenbezogenen Daten gehören Name, Adresse, Unternehmensdaten, Shop-Details und Kontaktdaten. Diese Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen folgen entweder den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken oder Praktiken mit mindestens so hohen Datenschutzmaßnahmen wie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen.
Dienstleister. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die in unserem Namen Services bereitstellen oder uns beim Betrieb des Service oder unseres Geschäfts unterstützen (z. B. Informationstechnologie, Überprüfung der Identität, Verifizierung von Bankkontodaten, Zustellung von E-Mails/Textnachrichten, Betrugserkennung und -verhinderung, Sicherheit, Konformität und Kundensupport). Diese externen Dienstleister haben nur Zugriff auf personenbezogene Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Funktion und zur Bereitstellung ihrer Services benötigen, und wir verlangen von diesen Dienstleistern, personenbezogene Daten nur in dem Ausmaß zu verwenden, das zur Erbringung ihrer Services oder zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Zahlungsverarbeiter. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere Zahlungsverarbeiter weiter, um Sie bei der Registrierung und Zertifizierung bei den Zahlungsdienstleistern wie in unseren Vereinbarungen beschrieben zu unterstützen, damit Sie eine Zahlung leisten oder erhalten können, wenn Sie den Service nutzen, und/oder um Streitigkeiten zu bearbeiten. Unsere Zahlungsverarbeiter können Ihre personenbezogenen Daten auch zur Einhaltung der geltenden Gesetze und zu Konformitäts- (z. B. Bekämpfung der Geldwäsche) und Risikokontrollzwecken verarbeiten. In diesem Fall können sie als verantwortliche Personen für diese personenbezogenen Daten fungieren.
Werbepartner. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an externe Werbepartner weitergeben, um die Wirksamkeit der Werbung zu optimieren und den auf Plattformen und Websites Dritter präsentierten Service gemäß den geltenden Gesetzen zu bewerben. Einzelheiten zu den Zwecken sind in unserer Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien für Verkäufer näher beschrieben. Weitere Informationen und Näheres zu Ihrem Recht, solche Praktiken abzulehnen, finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten“ sowie in der Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien für Verkäufer.
Von Ihnen benannte Dritte. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns dazu angewiesen oder Ihre Einwilligung dazu gegeben haben. Wir können die für die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erforderlichen personenbezogenen Daten an von Ihnen benannte Dritte weitergeben. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von Websites oder Diensten von Drittanbietern deren eigene Bedingungen und Datenschutzrichtlinien für Ihre Nutzung dieser Websites oder Dienste gelten.
Geschäfts- und Marketingpartner. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an Dritte weiter, mit denen wir zusammenarbeiten, um den Service anzubieten oder zu bewerben. Basierend auf Ihren Kommunikationspräferenzen können wir Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise an externe Dienstleister weitergeben, mit denen wir eine Partnerschaft eingegangen sind, um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, z. B. per Textnachricht und/oder E-Mail.
Professionelle Berater, öffentliche Behörden, Institutionen, Aufsichtsbehörden und Dritte mit gesetzlichen Rechten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere professionellen Berater (z. B. Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Banker und Versicherer) und an öffentliche Behörden wie Strafverfolgungsbehörden als Reaktion auf rechtliche Verfahren (z. B. Reaktion auf Vorladungen oder andere rechtmäßige Anfragen von Regierungs- oder Aufsichtsbehörden), an Dritte in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen (z. B. Name, Geschäftsadresse und Kontaktinformationen zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen) sowie an andere Parteien (einschließlich Finanzinstituten) weitergeben, um unsere Vereinbarungen oder Richtlinien durchzusetzen, die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von Temu, Verkäufern, Kunden und anderen zu schützen und um tatsächlichen oder mutmaßlichen Betrug, Verstöße gegen den Dienstleistungsvertrag für Temu-Verkäufer sowie andere illegale Aktivitäten oder Sicherheitsprobleme aufzudecken, zu verhindern und zu beheben, oder wenn dies gemäß den geltenden Gesetzen vorgeschrieben ist.
Geschäftserwerber. Im seltenen Fall einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an die relevanten Parteien (z. B. Käufer oder Nachfolger) weitergeben, um eine solche Transaktion zu erleichtern. Wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten zu übermitteln, informieren wir Sie entweder per E-Mail oder durch Posten einer Mitteilung im Service.
Andere Nutzer. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Kontaktinformationen, Geschäfts- und Versandadresse) an Kunden weiter, um den Erhalt und/oder die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen. Ihre Shopdetails, Produktinformationen sowie bestimmte Konto- und Profilinformationen (z. B. Name, Adresse, Kontaktinformationen, MwSt.-Nummer, Steueridentifikationsnummer, Unternehmensinformationen) können anderen Nutzern und der Öffentlichkeit in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zugänglich gemacht werden.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, bestimmte Rechte und Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Erfassung, Verwendung, Weitergabe und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns auszuüben. Im Abschnitt „Zusätzliche Bedingungen für bestimmte Rechtsgebiete“ finden Sie Informationen zu zusätzlichen Rechten, die Ihnen möglicherweise zur Verfügung stehen, und wie Sie diese Rechte in bestimmten Rechtsordnungen ausüben können. Gemäß geltenden Gesetzen können Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten Folgendes umfassen:
Rechte auf Zugriff, Löschung und Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten. Zusätzlich zu anderen Rechten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie möglicherweise das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, diese zu löschen oder zu korrigieren.
Widerruf der Einwilligung. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten (z. B. bei biometrischer Identitätsprüfung, bevor Sie mit dem Verkauf über den Service beginnen), können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Kontaktdaten verwenden. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor dem Widerruf beruht (beachten Sie jedoch bitte, dass wir weiterhin berechtigt sind, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn wir eine andere Rechtsgrundlage als die Einwilligung haben).
Abbestellen von Kommunikation zu Marketingzwecken. Um Ihre Präferenzen zu verwalten, Marketingmitteilungen abzulehnen oder Ihre Einwilligung zu Marketingmitteilungen, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden, zu widerrufen, können Sie eine der folgenden Aktionen durchführen. Sie können den Service selbstverständlich auch dann weiterhin nutzen, wenn Sie Marketingmitteilungen ablehnen.
E-Mail-Aktionsangebote: Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, können wir Ihnen vorbehaltlich der geltenden Gesetze bestimmte Marketing-E-Mails zusenden. Es können die üblichen Datentarife anfallen. Wenn Sie keine Marketing-E-Mails von uns erhalten möchten, können Sie mithilfe der Abmeldeoptionen am Ende jeder E-Mail den Erhalt solcher E-Mails beenden.
Aktionsangebote über die Telefonnummer: Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer zur Verfügung stellen, können wir Ihnen vorbehaltlich der geltenden Gesetze bestimmte Marketing-SMS-Nachrichten zusenden und/oder Marketinganrufe tätigen. Es können die üblichen Daten- und Nachrichtentarife und/oder Anrufgebühren anfallen. Wenn Sie von uns keine Marketing-SMS-Nachrichten mehr erhalten möchten, können Sie die Anweisungen in diesen Nachrichten befolgen. Wenn Sie von uns keine Marketinganrufe mehr erhalten möchten, können Sie die Anweisungen während des Anrufs befolgen oder Ihre Profileinstellungen unter „Mein Konto“ anpassen.
WhatsApp-Aktionsangebote: Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer zur Verfügung stellen, können wir Ihnen vorbehaltlich der geltenden Gesetze über das mit Ihrer Mobiltelefonnummer verknüpfte WhatsApp-Konto bestimmte Marketing-Nachrichten zusenden und/oder Marketinganrufe tätigen. Es können die üblichen Datentarife anfallen. Wenn Sie von uns keine Marketing-WhatsApp-Nachrichten mehr erhalten möchten, können Sie die Anweisungen in den Nachrichten befolgen. Wenn Sie von uns keine Marketing-WhatsApp-Anrufe mehr erhalten möchten, können Sie die Anweisungen während des Anrufs befolgen.
Ändern Sie die Einstellungen für Cookies und ähnliche Technologien. In den meisten Browsern können Sie Cookies entfernen oder ablehnen. Befolgen Sie dazu die Anweisungen in Ihren Browsereinstellungen. Viele Browser akzeptieren standardmäßig Cookies, solange Sie die Einstellungen nicht geändert haben. Bitte beachten Sie, dass der Service möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenn Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Weitere Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien, einschließlich Informationen darüber, wie Sie sehen können, welche Cookies und ähnliche Technologien in Ihrem Browser gesetzt wurden und wie Sie sie verwalten und löschen können, finden Sie unter https://www.allaboutcookies.org. Sie können Ihr Gerät auch so konfigurieren, dass Bilder nicht geladen werden, sodass Pixel nicht mehr funktionieren.
Links zu Plattformen von Drittanbietern. Der Service kann Links zu Websites, mobilen Anwendungen und anderen Online-Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden. Darüber hinaus können unsere Inhalte in Webseiten oder andere Online-Dienste integriert werden, die nicht mit uns in Verbindung stehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Links und Integrationen keine ausdrückliche oder stillschweigende Aussage darüber darstellen, ob wir mit einem Dritten verbunden sind. Darüber hinaus kontrollieren wir keine Websites, mobilen Anwendungen oder Online-Dienste, die von Dritten betrieben werden, und sind nicht für deren Handlungen verantwortlich. Daher empfehlen wir Ihnen, die Richtlinien und Nutzungs-/Servicebedingungen der anderen von Ihnen genutzten Websites, mobilen Anwendungen und Online-Dienste zu lesen. Wenn Sie Ihre Einwilligung in unseren Zugriff auf Informationen von einer Plattform eines Drittanbieters widerrufen, gilt dies nicht für Informationen, die wir bereits von diesem Drittanbieter erhalten haben.
Nicht Verfolgen. Einige Internetbrowser können so konfiguriert sein, dass sie „Nicht verfolgen“-Signale an die von Ihnen besuchten Online-Dienste senden. Wir reagieren derzeit nicht auf „Nicht verfolgen“- oder ähnliche Signale.
Weitere Wahlmöglichkeiten. In der Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien für Verkäufer finden Sie Informationen zu weiteren Rechten und Wahlmöglichkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen, und wie Sie diese Rechte und Wahlmöglichkeiten ausüben können.
Kinder
Um als Verkäufer ein Konto bei Temu zu registrieren, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das nach geltendem Recht festgelegte Volljährigkeitsalter haben. Unser Service ist weder für Minderjährige gedacht, noch richtet er sich an diese Personen. Zudem erfassen oder geben wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen weiter. Wenn uns bekannt wird, dass wir über den Service unbeabsichtigt personenbezogene Daten von Minderjährigen erfasst haben, werden wir diese Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen löschen. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns wie im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ dieser Datenschutzrichtlinie angegeben.
Datensicherheit und -aufbewahrung
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um dazu beizutragen, Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und/oder Zerstörung zu schützen. Außerdem befolgen wir den Payment Card Industry Data Security Standard („PCI-DSS“) bei der Handhabung Ihrer Kreditkartendaten. Alle Internet- und Informationstechnologien bergen jedoch inhärente Sicherheitsrisiken.
Wir speichern personenbezogene Daten in der Regel so lange wie notwendig, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie erfasst haben, oder wie Ihnen zum Zeitpunkt der Erfassung mitgeteilt wurde, sowie um geltende Rechts-, Buchhaltungs- oder Meldepflichten zu erfüllen, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen oder um Betrug zu verhindern. Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, können wir Faktoren wie die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten berücksichtigen, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Daten von Verkäufern werden auf der Infrastruktur von Cloud-Dienstleistern gespeichert. Als globaler One-Stop-Shop kann es erforderlich sein, dass Temu verschiedene Parteien einbezieht und Ihre personenbezogenen Daten an diese weitergibt, einschließlich unserer Dienstleister, wie im Abschnitt „Wie und warum wir Ihre Daten weitergeben“ beschrieben. Diese Parteien können sich in Ländern oder Rechtsgebieten befinden, in denen Datenschutzgesetze gelten, die sich in einigen Aspekten von den Gesetzen des Landes oder Rechtsgebiets unterscheiden, in dem Sie ansässig sind. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes oder Rechtsgebiets, in dem Sie ansässig sind, übermitteln, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen geschützt bleiben.
Zusätzliche Bedingungen für bestimmte Rechtsgebiete
Unten finden Sie zusätzliche Bedingungen für bestimmte Regionen oder Länder. Bei etwaigen Widersprüchen zwischen den anderen Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den unten beschriebenen anwendbaren zusätzlichen Bedingungen sind die nachstehend beschriebenen Bedingungen maßgeblich.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir Sie darüber informieren, indem wir das Datum dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren, sie im Service veröffentlichen und eine Mitteilung oder sonstige geeignete Mittel in Übereinstimmung mit geltendem Recht bereitstellen. Alle Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie gelten ab Veröffentlichung der geänderten Version (oder zu dem bei der Veröffentlichung angegebenen sonstigen Zeitpunkt). Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie jedes Mal zu lesen, wenn Sie unseren Service besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.
Die übersetzten Versionen dieser Datenschutzrichtlinie werden Ihnen zur besseren Verständlichkeit zur Verfügung gestellt. Sollten Abweichungen zwischen der englischen Version und den Versionen in anderen Sprachen bestehen, hat die englische Version im gesetzlich zulässigen Umfang immer Vorrang und regelt Ihre Beziehung zu uns.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder den genannten Bedingungen haben, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, indem Sie die nachstehenden Kontaktdaten verwenden oder sich auf die zusätzlichen Bedingungen in den Links unter dem Abschnitt „Zusätzliche Bedingungen für bestimmte Rechtsgebiete“ beziehen.
Personen, die nicht im EWR/im Vereinigten Königreich/in der Schweiz ansässig sind, senden bitte eine E-Mail an sellersupport@temu.com.