Temu | Privacybeleid voor verkopers
Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026
Inhoudsopgave
In dit Privacybeleid voor Verkopers ('Privacybeleid') wordt beschreven hoe Temu ('we', 'wij', 'ons' of 'onze') omgaat met persoonsgegevens die we verzamelen van huidige en potentiële verkopers en hun bestuurders, functionarissen, economische eigenaars, medewerkers, tussenpersonen, curatoren, belanghebbenden en/of vertegenwoordigers, indien van toepassing (hierna gezamenlijk aangeduid als 'Verkoper(s)' of 'u') via onze digitale eigendommen die een link bevatten naar dit Privacybeleid, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, onze Seller Center-websites en gerelateerde diensten (gezamenlijk de 'Dienst') en andere activiteiten, zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u als consument met Temu communiceert, dient u het Privacybeleid van Temu te raadplegen voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens, aangezien dit Privacybeleid alleen van toepassing is op persoonsgegevens van u als Verkoper.
Temu doet er alles aan om uw privacy te beschermen. We streven ernaar transparant te zijn over onze privacypraktijken en dit Privacybeleid beschrijft onder andere hoe we de persoonsgegevens van Verkopers verzamelen, gebruiken, delen en anderszins verwerken in verband met onze Service, evenals uw rechten en keuzes met betrekking tot uw persoonsgegevens. Door de Service te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven.
Verschillende Temu-entiteiten verwerken uw persoonsgegevens op basis van het land/de regio waar u de Service gebruikt als volgt:
Als u de Service gebruikt voor de Europese Economische Ruimte ('EER'), het Verenigd Koninkrijk (het 'VK') of Zwitserland, is Whaleco Technology Limited, een bedrijf uit Ierland, de verwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor uw persoonsgegevens.
Als u de Service voor de Verenigde Staten ('VS') gebruikt, is Whaleco Inc., een bedrijf in de Verenigde Staten, verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Als u de Service voor Canada gebruikt, is Whaleco Canada Inc., een Canadees bedrijf, verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Als u de Service gebruikt voor een ander(e) land/regio dan de EER, het VK, Zwitserland, de Verenigde Staten of Canada, is Elementary Innovation Pte. Ltd., een bedrijf uit Singapore, verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Voor aanvullende voorwaarden voor specifieke regio's of landen raadpleegt u het gedeelte 'Aanvullende voorwaarden voor bepaalde rechtsgebieden'.
Welke gegevens wij verzamelen
Bij de levering en verbetering van onze Service verzamelen wij uw persoonsgegevens voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven. Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:
Gegevens die u verstrekt
Wanneer u een account aanmaakt, rechtstreeks contact met ons opneemt of anderszins gebruikmaakt van de Service, kunt u enkele of alle van de volgende gegevens verstrekken:
Account en profiel. Voor het aanmaken en beheren van een Temu-verkopersaccount verzamelen we uw mobiele telefoonnummer en/of e-mailadres als inloggegevens voor uw account en wijzen we een gebruikersidentificatienummer aan uw account toe. Mogelijk moet u ook informatie verstrekken, waaronder uw voor- en achternaam, e-mailadres,, adres (bijv. fysieke adres), telefoonnummer, demografische gegevens (bijv. uw geboortedatum en nationaliteit), bedrijfsinformatie, belastinginformatie en -documenten (bijv. btw-nummer, belastingidentificatienummer), uw door de overheid uitgegeven identificatienummer en identiteitsdocumenten (bijv. uw paspoort, rijbewijs of Amerikaans social security number), informatie in deze documenten (bijv. identificatienummer en vervaldatum), uw relatie met de Verkoper, details van uw winkel en andere informatie (bijv. bewijs van uw persoonlijke en/of zakelijke adres). Indien dit nodig is om uw relatie met de Verkoper te verifiëren, kunnen wij u ook vragen om een bewijs van uw relatie met de entiteit te verstrekken (bijvoorbeeld een autorisatiebrief). We verzamelen ook andere gegevens die verband houden met uw account.
Gegevens voor identiteitsverificatie. We kunnen u vragen bepaalde informatie (zoals afbeeldingen en/of video's) te verstrekken voor identiteitsverificatie en fraudepreventie. We kunnen u ook vragen om videogesprekken met ons bij te wonen voor identiteitsverificatie en/of fraudepreventie. Deze videogesprekken kunnen worden opgenomen en bewaard, samen met eventuele gegenereerde transcripties, voor verificatie- en kwaliteitsbewakingsdoeleinden, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Tijdens uw gebruik van de Dienst kunnen we verdere stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren en/of fraude te voorkomen door u te vragen aanvullende informatie en documenten te verstrekken, zoals bewijs van uw zakelijke adres (bijv. een kopie van het huurcontract van een magazijn/vastgoedcertificaat, een kopie van energierekeningen, een video waarin u uw algemene locatie vastlegt, indien van toepassing), bewijs van de accountgegevens van uw financiële instelling en informatie over uw financiële instelling, en/of een selfievideo. Neem geen beelden van andere personen op in de video's die u verstrekt. We kunnen u ook vragen om afbeeldingen van identiteitsdocumenten en afbeeldingen van uw gezicht te verstrekken. Wij werken samen met een externe verificatiedienst die metingen van de gezichtskenmerken ophaalt uit de afbeeldingen ('Gezichtsgegevens'). Gezichtsgegevens kunnen worden beschouwd als 'biometrische gegevens' volgens de wetten van sommige rechtsgebieden. Raadpleeg voor meer informatie de kennisgeving Onze verwerking van gezichtsverificatie.
Betalingsgegevens. Om u een betaling te laten doen/ontvangen wanneer u de Service gebruikt en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, verzamelen we gegevens met betrekking tot uw betaalkaartinformatie (bijv. kaartnummer, factuuradres), bankrekeninggegevens van uw financiële instelling (bijv. naam van de rekeninghouder, rekeningnummer), gegevens van de financiële instelling en andere documenten van de financiële instelling (bijv. bankafschriften).
Transactiegegevens. Wij verzamelen logistieke gegevens, waaronder uw verzendgegevens (bijv. naam, adres en telefoonnummer) en pakket- en leveringsgegevens. We verzamelen ook bestelgegevens en de transactiegeschiedenis die aan uw account zijn gekoppeld, en informatie over terugbetalingen en klachten.
Ondersteuningscommunicatie. Wij verzamelen communicatiegeschiedenis tussen u, onze klanten en ons, en tussen u en ons via de Service, met inbegrip van alle tekst, afbeeldingen, video, audio of ondersteunende documenten die worden uitgewisseld tussen voornoemde partijen via onze ondersteuningsfuncties voor klanten/verkopers op de Service, via sociale media of via andere middelen, om te helpen bij het verlenen van ondersteuning en om ondersteuningsactiviteiten te vergemakkelijken en te verbeteren.
Door u gegenereerde content. Wij verzamelen content die u genereert, verzendt of op andere wijze beschikbaar maakt op de Dienst (inclusief in verband met bezwaren tegen onze beslissingen), zoals winkellogo's, foto's, afbeeldingen, video's, audio, opmerkingen, vragen, antwoorden (inclusief antwoorden op vragenlijsten waaraan u via de Dienst deelneemt), berichten, tekst, bestanden en andere content of informatie, evenals bijbehorende metadata.
Andere informatie die niet expliciet wordt vermeld in 'Gegevens die u verstrekt'. We verzamelen mogelijk andere informatie die u verstrekt voor doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid of voor andere doeleinden die aan u bekend zijn gemaakt vóór of op het moment dat we uw gegevens verzamelen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Wij kunnen bijvoorbeeld ook informatie verzamelen met betrekking tot fabrikanten (en verantwoordelijke personen, zoals gedefinieerd onder toepasselijke wetten voor productveiligheid) in verband met de producten die u via onze Service beschikbaar stelt, om te voldoen aan onze wettelijke en/of zakelijke verplichtingen. Deze informatie kan volgens de wetgeving van sommige rechtsgebieden persoonsgegevens omvatten. U bent verantwoordelijk voor het informeren van de fabrikant (en de verantwoordelijke personen, zoals gedefinieerd onder de toepasselijke wetten voor productveiligheid) over dergelijke verwerkingsactiviteiten, zoals uiteengezet in dit Privacybeleid, en om ervoor te zorgen dat alle persoonsgegevens van derden die aan ons bekend worden gemaakt, in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving.
Gegevens uit externe bronnen
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij uw persoonsgegevens ontvangen en verzamelen uit externe bronnen, zoals:
Gegevensproviders. Wij ontvangen en verzamelen uw persoonsgegevens van gegevensproviders, zoals aanbieders van identiteitsverificatie en gegevenslicentiegevers die demografische en andere informatie verstrekken (bijvoorbeeld namen van Verkopers, bedrijfsinformatie, verificatieresultaten), en via aanbieders van bankrekeningverificatie die bankrekeninggegevens verstrekken (bijvoorbeeld de naam van de rekeninghouder, rekeningnummer). Deze gegevens helpen ons onder meer om identiteiten te verifiëren, fraude te detecteren en onze Service te leveren.
Marketingpartners. Wij ontvangen en verzamelen uw persoonsgegevens van onze marketingpartners, zoals zakenpartners waarmee we samenwerken aan marketingevenementen en promotie van de Service.
Andere services van derden. Wij verzamelen uw persoonsgegevens van andere externe dienstverleners voor doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid, zoals:
Logistieke dienstverleners of aanbieders van magazijndiensten. Om bestellingen efficiënt af te handelen, vragen wij bepaalde gegevens op bij deze dienstverleners, zoals pakketgegevens, de voortgang van de levering, een bewijs van bezorging en het bezorgadres.
Openbare instanties, openbare bronnen en andere partijen. We verkrijgen uw persoonsgegevens van externe bronnen, zoals overheidsinstanties, openbare registers, andere publiekelijk beschikbare bronnen, klanten van Temu of andere derden die informatie verstrekken over transacties of claims die zij mogelijk met betrekking tot u hebben.
Automatisch verzamelde gegevens
Om uw ervaring met de Service te verbeteren en de andere doeleinden waarvoor wij persoonsgegevens verzamelen, zoals uiteengezet in dit Privacybeleid, te ondersteunen, kunnen wij in de loop van de tijd automatisch informatie verzamelen over u, uw computer of mobiele apparaat en uw interacties met de Service en onze communicatie, zoals:
Apparaatgegevens. Wij verzamelen persoonsgegevens over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Service, zoals het model van het apparaat, gegevens van het besturingssysteem, taalinstellingen en unieke apparaat-ID's.
Gegevens over het gebruik van de Dienst. Wij verzamelen persoonsgegevens over uw interacties met de Dienst, inclusief de bron van waar u op onze pagina's bent gekomen, de pagina's die u hebt bekeken, de duur van uw bezoek aan een pagina, of u onze e-mails hebt geopend of op de links in onze e-mails hebt geklikt, uw voorkeuren voor het ontvangen van onze marketingberichten en andere interacties met de Dienst (bijv. uw browser- en zoekgeschiedenis, uw deelnamegegevens aan promoties). We verzamelen ook servicegerelateerde, diagnostische en prestatiegegevens, waaronder crashrapporten en prestatielogboeken.
Algemene locatiegegevens. We verzamelen uw geschatte locatiegegevens op basis van uw technische gegevens (bijv. IP-adres).
Gegevens die zijn verzameld via cookies en soortgelijke technologieën. Wij verzamelen informatie via cookies en soortgelijke technologieën om de Service te beheren en aan te bieden, inclusief om uw login op uw Temu-verkopersaccount mogelijk te maken; om de pagina weer te geven die u bekijkt; om te meten en te analyseren hoe u de Service gebruikt, inclusief uw taalinstelling, tijdzone; en om fraude op te sporen en risico's te beperken. Cookies en soortgelijke technologieën worden ook gebruikt om uw ervaring met de Service te verbeteren en de Service te verbeteren. Pixels zijn zeer kleine afbeeldingen of stukjes gegevens die in een afbeelding zijn ingebed, ook bekend als 'webbakens' of 'clear GIF's', die cookies, het tijdstip en de datum waarop de pagina of e-mail is bekeken of geopend, een beschrijving van de pagina waarop de pixel is geplaatst en soortgelijke gegevens van uw apparaat herkennen. Voor meer informatie, zoals hoe u bepaalde cookies kunt uitschakelen, raadpleegt u ons Beleid inzake cookies en soortgelijke technologieën voor verkopers.
Weigeren om gegevens te verstrekken
We moeten bepaalde persoonsgegevens van u verzamelen om de Service en bepaalde gerelateerde diensten te kunnen leveren. Als u niet de gegevens verstrekt die wij nodig hebben om de Service te leveren, kunnen wij de Service niet leveren. We verzamelen echter ook enkele optionele gegevens van u. Deze gegevens zijn optioneel, wat betekent dat we de Service kunnen blijven leveren, maar zonder deze gegevens kan de kwaliteit van uw ervaring met de Service worden beïnvloed.
Hoe en waarom wij uw gegevens verwerken
We verwerken de persoonsgegevens die we van u verzamelen voor verschillende doeleinden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot het verifiëren van uw identiteit en het ontwikkelen, verbeteren, ondersteunen en leveren van de Service, zodat u de functies ervan kunt gebruiken, en om onze Temu-serviceovereenkomst voor verkopers na te leven en te handhaven. We kunnen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:
Uw account aanmaken, onderhouden en beheren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account op de Service aan te maken en te onderhouden, accountbeveiligingsfuncties in te schakelen (bijvoorbeeld het verzenden van beveiligingscodes via e-mail of sms) en uw uitnodigingen te faciliteren aan personen die u wilt uitnodigen om u te helpen bij het beheren van uw account op de Service.
Uw identiteit verifiëren en ons bedrijf beschermen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw identiteit te verifiëren en fraude op ons platform te voorkomen om onze klanten, Verkopers en ons bedrijf te beschermen.
Bestellingen, betalingen en het leveren van services. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om bestellingen en betalingen te verwerken, services te leveren, met u te communiceren over bestellingen, services en aanbiedingen, en geschillen over bestellingen, terugbetalingen en/of retournering van bestellingen te faciliteren.
Services en probleemoplossing verbeteren en optimaliseren. We gebruiken uw persoonsgegevens om functies te optimaliseren, prestatiestatistieken te analyseren, fouten te herstellen en de Service en ons bedrijf te onderhouden en te verbeteren. Als onderdeel van deze activiteiten kunnen wij samengevoegde of anderszins geanonimiseerde gegevens creëren op basis van de persoonsgegevens die wij verzamelen.
Geanonimiseerde informatie. We anonimiseren uw persoonsgegevens zodanig dat deze redelijkerwijs niet gebruikt kunnen worden om informatie over u te verkrijgen of u anderszins persoonlijk te kunnen identificeren, en we kunnen dergelijke geanonimiseerde gegevens voor elk doel gebruiken, voor zover dit wettelijk is toegestaan. Voor zover wij beschikken over geanonimiseerde gegevens of deze verwerken, zullen wij deze informatie in geanonimiseerde vorm bewaren en gebruiken en niet proberen de gegevens opnieuw te identificeren, behalve om te kunnen bepalen of ons anonimiseringsproces voldoet aan de toepasselijke wettelijke vereisten.
Communicatie met u en het bieden van ondersteuning. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om met u te communiceren (bijvoorbeeld aankondigingen, meldingen, updates, veiligheidswaarschuwingen, telefoontjes, ondersteuning en administratieve berichten) en om ondersteuning te bieden voor uw verzoeken, vragen en feedback.
Promotieactiviteiten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens, zoals uw accountgegevens, transactiegegevens en deelnamegegevens, om promotieactiviteiten te beheren.
Marketing. Wij en onze serviceproviders verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij u direct-marketingcommunicatie sturen, zoals e-mails, berichten en/of telefoontjes. U kunt zich afmelden voor onze marketingberichten, zoals hieronder beschreven in het gedeelte 'Uw rechten en keuzes'.
Advertenties. Wij kunnen uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken om de effectiviteit te meten van de advertenties die aan u worden getoond om de Service te promoten op platforms en websites van derden, en wij kunnen bepaalde persoonsgegevens delen met onze externe advertentiepartners om de effectiviteit van dergelijke advertenties op platforms en websites van derden te optimaliseren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Meer informatie over advertenties en hoe u zich kunt afmelden voor het gebruik van uw persoonsgegevens voor advertenties in landen waar wij deze functionaliteit inschakelen, vindt u hier.
Fraudepreventie en beveiliging. We gebruiken uw persoonsgegevens voor het voorkomen, detecteren, onderzoeken en reageren op fraude, onbevoegde toegang tot of gebruik van de Service, schendingen van de Serviceovereenkomst voor Temu-verkopers en/of ander Temu-beleid, of ander wangedrag.
Naleving, wettelijke verplichtingen en bescherming. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor nalevingsdoeleinden en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, inclusief wettelijke verzoeken en juridische processen (bijv. het reageren op dagvaardingen of verzoeken van overheids- of regelgevingsinstanties); om de rechten, privacy, veiligheid of het eigendom van ons, u en andere Verkopers en klanten te beschermen (inclusief het instellen en uitoefenen van of verdedigen tegen juridische claims); om interne processen te controleren om naleving van wettelijke en contractuele vereisten en ons interne beleid te garanderen; om de voorwaarden en bepalingen die van toepassing zijn op de Service af te dwingen; om frauduleuze, schadelijke, niet-geautoriseerde, onethische of illegale activiteiten, waaronder cyberaanvallen en identiteitsdiefstal, te voorkomen, identificeren, onderzoeken en beletten.
Doeleinden waarvoor wij uw toestemming vragen. In sommige gevallen kunnen wij uw toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verzamelen, te gebruiken of te delen voor een specifiek doel dat wij aan u communiceren, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Cookies en vergelijkbare technologieën voor technische activiteiten, prestatieverbetering, reclame, enz. Lees ons Beleid inzake cookies en soortgelijke technologieën voor verkopers voor meer informatie over cookies en hoe wij deze gebruiken.
Hoe en waarom wij uw gegevens delen
Bij Temu hechten wij veel belang aan privacy. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende partijen voor de hieronder beschreven doeleinden:
Partners. Als wereldwijd bedrijf wordt onze Service ondersteund door entiteiten binnen onze bedrijfsgroep. Wij delen een deel van uw persoonsgegevens met dochterondernemingen en partners van Temu indien nodig om organisatorische, technische, juridische en nalevingsondersteuning voor de Service te bieden, waaronder met het oog op het leveren en optimaliseren van services, het detecteren van onregelmatige activiteiten en het beschermen van onze Service en/of de openbare veiligheid. Dergelijke persoonsgegevens omvatten naam, adres, bedrijfsgegevens, winkelgegevens en contactgegevens. Deze dochtermaatschappijen en partners volgen dezelfde praktijken als beschreven in dit Privacybeleid of volgen ten minste praktijken met hetzelfde beveiligingsniveau als die worden beschreven in dit Privacybeleid.
Dienstverleners. We delen uw persoonsgegevens met derden die namens ons diensten verlenen of helpen bij het beheren van de Service of onze bedrijfsvoering (zoals informatietechnologie, identiteitsverificatie, bankrekeningverificatie, levering van e-mail/sms, fraudedetectie en -preventie, beveiliging, naleving en klantondersteuning). Deze externe dienstverleners hebben alleen toegang tot de persoonsgegevens die nodig zijn om hun functies en services uit te voeren, en wij eisen van deze dienstverleners dat zij persoonsgegevens alleen gebruiken als dat nodig is om hun services te verlenen of om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Betalingsverwerkers. Wij delen uw persoonsgegevens met onze betalingsverwerkers om u te helpen bij de registratie en certificering van de betalingsdienstverleners zoals beschreven in onze overeenkomsten, om betalingen te doen of te ontvangen wanneer u gebruikmaakt van de Service, en/of om betwistingen te verwerken. Onze betalingsverwerkers kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken om te voldoen aan de toepasselijke wetten en voor nalevingsdoeleinden (bijvoorbeeld antiwitwaswetgeving) en risicobeheersing. In dat geval kunnen ze fungeren als de verwerkingsverantwoordelijke van dergelijke persoonsgegevens.
Advertentiepartners. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met externe advertentiepartners om de effectiviteit te optimaliseren van de advertenties om de Service te promoten die op platforms en websites van derden worden getoond in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Meer informatie over de doeleinden wordt verder beschreven in ons Beleid inzake cookies en soortgelijke technologieën voor verkopers. Raadpleeg voor meer informatie over uw recht om u af te melden voor dergelijke praktijken het gedeelte 'Uw rechten en keuzes' en het Beleid inzake cookies en soortgelijke technologieën voor verkopers.
Door u aangewezen derden. We kunnen uw persoonsgegevens delen met derden als u ons hiertoe opdracht of toestemming hebt gegeven. We mogen de persoonsgegevens delen die nodig zijn voor de services die u aanvraagt bij externe partijen die door u zijn aangewezen. Wanneer u externe sites of services gebruikt, zijn hun eigen voorwaarden en privacyrichtlijnen van toepassing op uw gebruik van dergelijke sites of services.
Zakelijke en marketingpartners. We kunnen uw persoonsgegevens delen met derden met wie we samenwerken om de Service aan te bieden of te promoten. Afhankelijk van uw communicatievoorkeuren kunnen wij uw persoonsgegevens bijvoorbeeld delen met externe dienstverleners waarmee wij samenwerken om u marketingcommunicatie te sturen, bijvoorbeeld via berichten en/of e-mails.
Professionele adviseurs, overheidsautoriteiten, instellingen, toezichthouders en derden met wettelijke rechten. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met onze professionele adviseurs (bijvoorbeeld advocaten, accountants, bankiers en verzekeraars) en overheidsautoriteiten zoals rechthandhavingsinstellingen in reactie op juridische processen (bijvoorbeeld het reageren op dagvaardingen of andere wettelijke verzoeken van overheids- of regelgevende instanties); met derde partijen in overeenstemming met de wettelijke vereisten (bijvoorbeeld namen, zakelijke adressen en contactgegevens om te voldoen aan de wettelijke vereisten); en met andere partijen (waaronder financiële instellingen) om onze overeenkomsten of beleidsregels af te dwingen, de rechten, eigendommen en veiligheid van Temu, Verkopers, klanten en anderen te beschermen, en om feitelijke of vermoedelijke fraude, schendingen van de Serviceovereenkomst voor Temu-verkopers, andere illegale activiteiten en veiligheidsproblemen te detecteren, te voorkomen en aan te pakken of wanneer dit wordt vereist door de toepasselijke wetgeving.
Zakelijke begunstigden. In het uitzonderlijke geval van een zakelijke transactie zoals een fusie, overname of reorganisatie, kunnen we een deel van uw persoonsgegevens delen met de relevante partijen (bijvoorbeeld een koper of opvolger) om een dergelijke transactie mogelijk te maken. Als we van plan zijn informatie over u over te dragen, zullen wij u hierover informeren via e-mail of door een kennisgeving op de Service te plaatsen.
Andere gebruikers. We delen uw persoonsgegevens (bijv. contactgegevens, bedrijfs- en bezorgadres) met klanten voor de ontvangst en/of levering van producten en diensten. Uw winkelgegevens, productinformatie en bepaalde account- en profielgegevens (bijv. naam, adres, contactgegevens, btw-nummer, belastingidentificatienummer en bedrijfsgegevens) kunnen beschikbaar worden gesteld aan andere gebruikers en het publiek in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Uw rechten en keuzes
Wij bieden u de mogelijkheid om bepaalde rechten uit te oefenen en keuzes te maken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken, delen en verwerken van uw persoonsgegevens door ons. Raadpleeg het gedeelte 'Aanvullende voorwaarden voor bepaalde rechtsgebieden' voor aanvullende rechten die u mogelijk hebt en hoe u dergelijke rechten in bepaalde rechtsgebieden kunt uitoefenen. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, kunnen uw rechten en keuzes het volgende omvatten:
Rechten om uw persoonsgegevens in te zien, te verwijderen en te corrigeren. U hebt mogelijk het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te verwijderen of te corrigeren, naast andere rechten onder de toepasselijke privacywetgeving.
Intrekking van toestemming. Indien we uw persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming (bijvoorbeeld bij het uitvoeren van biometrische identiteitsverificatie voordat u begint met verkopen via onze Service), kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken met behulp van de gegevens die zijn vermeld in het gedeelte 'Contact opnemen' in dit Privacybeleid. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking (houd er echter rekening mee dat we nog steeds gerechtigd kunnen zijn om uw persoonsgegevens te verwerken als we daarvoor een andere rechtsgrondslag hebben dan toestemming).
Afmelden voor marketingcommunicatie. Om uw voorkeuren te beheren, u af te melden of uw toestemming in te trekken voor marketingcommunicatie die aan u beschikbaar wordt gesteld, kunt u een van de volgende acties ondernemen. U kunt er zeker van zijn dat u de Service kunt blijven gebruiken, zelfs als u zich afmeldt voor marketingcommunicatie.
Promotionele aanbiedingen via e-mail: Wanneer u aan ons uw e-mailadres verstrekt, kunnen wij u bepaalde marketingmails sturen, met inachtneming van de vereisten van de toepasselijke wetgeving. Er kunnen standaard gegevenstarieven van toepassing zijn. Als u geen marketingmails van ons wilt ontvangen, kunt u de afmeldopties onder aan elke e-mail volgen om dergelijke e-mails niet meer te ontvangen.
Promotionele aanbiedingen via uw telefoonnummer: Wanneer u ons uw telefoonnummer geeft, kunnen wij u bepaalde marketingtekstberichten sturen en/of u bellen voor marketinggesprekken, afhankelijk van de vereisten van de toepasselijke wetgeving. Er kunnen standaardtarieven voor gegevens en berichten en/of gesprekskosten van toepassing zijn. Als u geen marketingtekstberichten meer van ons wilt ontvangen, kunt u de instructies in deze berichten volgen. Als u geen marketingtelefoontjes meer van ons wilt ontvangen, kunt u de instructies volgen die tijdens het gesprek worden gegeven of naar 'Mijn account' gaan om uw profielinstellingen aan te passen.
Promotionele aanbiedingen via WhatsApp: Wanneer u ons uw mobiele telefoonnummer verstrekt, kunnen wij u bepaalde marketingberichten sturen en/of u bellen voor marketinggesprekken via het WhatsApp-account dat is gekoppeld aan uw mobiele telefoonnummer, afhankelijk van de vereisten van de toepasselijke wetgeving. Er kunnen standaard gegevenstarieven van toepassing zijn. Als u niet langer marketingberichten via WhatsApp van ons wenst te ontvangen, kunt u de instructies in de berichten volgen. Als u niet langer marketingtelefoontjes via WhatsApp van ons wenst te ontvangen, kunt u de instructies volgen die tijdens het gesprek worden gegeven.
Instellingen voor cookies en soortgelijke technologieën wijzigen. In de meeste browsers kunt u cookies verwijderen of weigeren. Volg hiervoor de instructies in uw browserinstellingen. Veel browsers accepteren cookies totdat u uw instellingen wijzigt. Houd er rekening mee dat de Service mogelijk niet goed werkt als u uw browser instelt op het uitschakelen van cookies. Ga naar https://www.allaboutcookies.org voor meer informatie over cookies en soortgelijke technologieën, waaronder hoe u kunt zien welke cookies en soortgelijke technologieën in uw browser zijn ingesteld en hoe u deze kunt beheren en verwijderen. U kunt uw apparaat ook zo configureren dat afbeeldingen niet geladen worden om te voorkomen dat pixels functioneren.
Links naar platforms van derden. De Service kan links bevatten naar websites, mobiele toepassingen en andere online services die door derden worden beheerd. Bovendien kan onze content worden geïntegreerd in webpagina's of andere online services die niet aan ons zijn gekoppeld. Dergelijke links en integraties betekenen echter niet dat wij onze goedkeuring geven aan deze derden of hiervan een partner zijn. Bovendien hebben we geen controle over websites, mobiele toepassingen of online services die worden beheerd door derden en zijn we niet verantwoordelijk voor hun acties. Daarom raden wij u aan het beleid en de gebruiks-/servicevoorwaarden te lezen van de andere websites, mobiele toepassingen en online services die u gebruikt. Als u onze mogelijkheid om toegang te krijgen tot informatie van een extern platform intrekt, is die keuze niet van toepassing op informatie die we al van die derde partij hebben ontvangen.
Niet volgen. Sommige internetbrowsers zijn mogelijk geconfigureerd om 'Niet volgen'-signalen te verzenden naar de online services die u bezoekt. We reageren momenteel niet op 'Niet volgen'-signalen of soortgelijke signalen.
Overige keuzes. Raadpleeg het Beleid inzake cookies en soortgelijke technologieën voor verkopers voor aanvullende keuzes en rechten die u mogelijk hebt en hoe u dergelijke keuzes en rechten kunt uitoefenen.
Kinderen
Als u een account wilt registreren als Verkoper op Temu, moet u ten minste 18 jaar oud zijn of meerderjarig zijn, zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving. Onze Service is niet bedoeld voor, noch gericht op minderjarigen. We verzamelen of onthullen ook niet bewust de persoonsgegevens van minderjarigen. Als wij ons ervan bewust worden dat wij onbedoeld persoonsgegevens van een minderjarige via de Service hebben verzameld, zullen wij deze gegevens verwijderen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Als u vermoedt dat een minderjarige persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zoals gespecificeerd in het gedeelte 'Contact opnemen' van dit Privacybeleid.
Gegevensbeveiliging en -bewaring
De veiligheid van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging en/of vernietiging. Wij nemen ook de Payment Card Industry Data Security Standard ('PCI-DSS') in acht bij de verwerking van uw creditcardgegevens. Beveiligingsrisico's zijn echter onlosmakelijk aan alle internet- en informatietechnologieën verbonden.
Wij bewaren persoonsgegevens doorgaans zo lang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld of zoals aan u bekend is gemaakt tijdens het verzamelen, en om te voldoen aan toepasselijke wettelijke, boekhoudkundige of meldingsvereisten, of om juridische claims in te stellen, uit te oefenen, ons hiertegen te verdedigen, of om fraude te voorkomen. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te kunnen bepalen, houden we rekening met factoren zoals de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we deze doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, evenals de toepasselijke juridische vereisten.
Gegevens van Verkopers worden opgeslagen in de infrastructuur van cloudserviceproviders. Als wereldwijde one-stop-shoppingbestemming moet Temu mogelijk uw persoonsgegevens delen met verschillende partijen, waaronder onze serviceproviders, zoals beschreven in het gedeelte 'Hoe en waarom wij uw gegevens delen'. Deze partijen kunnen gevestigd zijn in landen of rechtsgebieden met wetgeving inzake gegevensbescherming die op bepaalde punten verschilt van de wetgeving van het land of rechtsgebied waar u woonachtig bent. Wanneer wij uw persoonsgegevens overdragen buiten het land of het rechtsgebied waarin u woont, treffen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens beschermd blijven in overeenstemming met dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.
Aanvullende voorwaarden voor bepaalde rechtsgebieden
Zie hieronder voor aanvullende voorwaarden voor specifieke regio's of landen. In geval van tegenstrijdigheid tussen de andere voorwaarden van dit Privacybeleid en de toepasselijke aanvullende voorwaarden die hieronder worden beschreven, gelden de hieronder beschreven voorwaarden.
Wijzigingen in het Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk gewenst moment te wijzigen. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, stellen we u hiervan op de hoogte door de datum van dit Privacybeleid bij te werken, het Privacybeleid te publiceren op de Service, een kennisgeving te doen of andere geschikte manieren die de toepasselijke wetgeving vereist. Eventuele wijzigingen in dit Privacybeleid worden van kracht zodra wij de gewijzigde versie publiceren (of zoals anderszins aangegeven op het moment van publicatie). Wij raden u aan om het Privacybeleid elke keer door te nemen wanneer u onze Dienst bezoekt om op de hoogte te blijven van onze privacypraktijken.
De vertaalde versies van dit Privacybeleid zijn beschikbaar voor uw gemak. Als er verschillen zijn tussen de Engelse versie en de versies in andere talen, geldt, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, altijd de Engelse versie en is deze van toepassing op uw relatie met ons.
Contact opnemen
Als u vragen of opmerkingen hebt over ons Privacybeleid of de genoemde voorwaarden, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens of zoals vermeld in de aanvullende voorwaarden in de links in het gedeelte 'Aanvullende voorwaarden voor bepaalde rechtsgebieden'.
Inwoners van landen buiten de EER/het VK/Zwitserland kunnen een e-mail sturen naar sellersupport@temu.com.