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ZUSAMMENFASSUNG DER VERKÄUFERVEREINBARUNGEN VON TEMU

Veröffentlichungsdatum: 25. Jun. 2026

Dies ist eine Zusammenfassung des EU-Dienstleistungsvertrags für Temu-Verkäufer („Dienstleistungsvertrag“), einschließlich, soweit zutreffend, aller zusätzlichen Vereinbarungen und Richtlinien (die „EU-Verkäuferregeln“). Unsere im Temu Seller Center für die EU veröffentlichten Regeln für Verkäufer in der EU sind ebenfalls Bestandteil unserer Vereinbarung. Diese decken eine Vielzahl von Bereichen ab, darunter in Bezug auf das Verhalten von Verkäufern, die Erfüllungsverpflichtungen von Verkäufern, Verfahren zur Bekämpfung betrügerischer Transaktionen, betrügerische/irreführende Registrierung des Verkäufers, Anforderungen an die Produktsicherheit und -Compliance, erweiterte Herstellerverantwortung, Datenschutz, MwSt.-Berechnungsmethode, Berichterstattung über CO₂-Emissionen (falls zutreffend) und unsere Werbedienstleistungen (falls zutreffend).

Alle diese Dokumente bilden zusammen den „Vertrag“ im Sinne dieser Zusammenfassung.

Diese Zusammenfassung wird den Verkäufern aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) zu Informationszwecken bereitgestellt. Es handelt sich nicht um ein rechtliches Dokument. Diese Zusammenfassung enthält nicht alle Elemente des Vertrags. Sollte es eine Diskrepanz oder einen Konflikt zwischen dieser Zusammenfassung und den Bestimmungen des Vertrags geben, gilt der Vertrag. Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem vollständigen Vertrag, einschließlich aller geltenden ergänzenden Richtlinien, vertraut zu machen.

1. Überblick

Der Vertrag ist ein bindender Vertrag zwischen Ihnen und uns, Whaleco Technology Limited, einem irischen Unternehmen. Die Vereinbarung bezieht sich auf Ihren Zugang zu und die Nutzung von Dienstleistungen, die von uns (oder einem unserer Partner) über die Temu-App und die Temu.com-Website in der EU (zusammen die "Temu-Plattform") bereitgestellt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag von Zeit zu Zeit zu ändern. Wenn wir dies tun, werden wir Sie über diese Änderungen informieren. Einige Änderungen treten sofort in Kraft (z. B. wenn diese Änderungen gesetzlich vorgeschrieben sind), die meisten wesentlichen Änderungen werden jedoch erst nach 15 Tagen wirksam. Wenn Sie nach diesen Änderungen weiterhin auf die Temu-Plattform zugreifen und diese nutzen, wird davon ausgegangen, dass Sie die Änderungen akzeptiert haben. Wenn Sie Änderungen widersprechen, sollten Sie jede Aktivität auf der Temu-Plattform sofort einstellen und uns Ihre Entscheidung mitteilen (siehe Abschnitt 1.3 dieses Dienstleistungsvertrags).

2. Der Vertrag umfasst

Unsere Dienstleistungen. Der Vertrag beschreibt die Dienste, die wir Ihnen zur Verfügung stellen und die es Ihnen ermöglichen, Produkte und Dienstleistungen direkt auf der Temu-Plattform anzubieten und zu bewerben, und weist darauf hin, dass wir diese Dienste jederzeit ändern können (siehe Abschnitt 2 dieses Dienstleistungsvertrags). Sofern nach geltenden Gesetzen erforderlich, stellen wir Ihnen CO₂-Emissionsschätzungen in Bezug auf Ihre Nutzung von Transportdienstleistungen innerhalb Frankreichs zur Verfügung, die von Temu angeboten oder vermarktet werden (siehe Richtlinie zur Berichterstattung über CO₂-Emissionen).

Ihre Verpflichtungen. Der Vertrag erläutert zudem Ihre Rechte und Pflichten als Verkäufer auf der Temu-Plattform. Dazu gehört folgendes Versprechen Ihrerseits:

  • Konto und Informationen. Sie schließen den Registrierungsprozess für ein Temu-Verkäuferkonto ab und geben alle erforderlichen Informationen an (siehe Abschnitt 4.1 des Dienstleistungsvertrags und Richtlinie zu monetären Einschränkungen für betrügerische/irreführende Registrierungen). Sie führen und verwenden Ihr Verkäuferkonto ordnungsgemäß in Übereinstimmung mit den Gesetzen und den geltenden EU-Verkäuferregeln (siehe Abschnitte 4.2 und 5 des Dienstleistungsvertrags). Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit aller Berechnungen, Rechnungsstellungen, Steuerberichte und aller sonstigen steuerlichen Verpflichtungen (siehe Europäische Mehrwertsteuer-Berechnungsmethode).

  • Gebühren, Saldo, Zahlung und Steuern. Sie leisten alle an uns zu zahlenden Servicegebühren gemäß den Zahlungsmechanismen im Vertrag (siehe Abschnitt 3 des Dienstleistungsvertrags und die Tabellen der Versandgebühren für Verkäufer in der EU, die Gebührentabelle für Verstöße bei der Auftragserfüllung durch Verkäufer in der EU und (falls zutreffend) Abschnitt 5 der Werbebedingungen), Sie halten einen bestimmten Kontostand in Ihrem Verkäuferkonto (siehe Abschnitte 6.1 bis 6.2 des Dienstleistungsvertrags und (falls zutreffend) Abschnitt 4 der Werbebedingungen) und erfüllen die Bedingungen des Vertrags über Zahlungsdienste (siehe Abschnitt 10 des Dienstleistungsvertrags und die Externen Zahlungsdienstleister in der EU sowie (falls zutreffend) Abschnitt 5 der Werbebedingungen). Sie sind allein für die Zahlung von Steuern oder anderen Gebühren verantwortlich (siehe Abschnitt 11 des Dienstleistungsvertrags und (falls zutreffend) Abschnitt 5 der Werbebedingungen);

  • Auftragserfüllung und Kundendienst. In Bezug auf Bestellungen Ihrer Produkte übernehmen Sie die gesamte Verantwortung für die Erfüllung (siehe Abschnitt 9 dieses Dienstleistungsvertrags und die Richtlinie zur Auftragserfüllung durch Verkäufer in der EU) und für die Bereitstellung von After-Sales-Services und Kundendienst (siehe Abschnitt 12 dieses Dienstleistungsvertrags).

Ihre Materialien und Ihre Produkte. Im Rahmen des Vertrags geben Sie uns auch andere wichtige Versprechen, darunter:

  • Ihre Materialien. Sie gewähren uns bestimmte Rechte und Lizenzen zur Verwendung Ihrer Materialien (einschließlich Markenzeichen) und zur Verwendung und Erstellung abgeleiteter Werke aus Ihrem Feedback auf der Temu-Plattform (siehe Abschnitt 7 dieses Dienstleistungsvertrags und (falls zutreffend) Abschnitt 3 der Werbebedingungen).

  • Ihre Produkte. Sie haben alle erforderlichen Rechte, um Ihre Produkte auf der Temu-Plattform in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen anzubieten, die Produkte selbst erfüllen die geltenden Gesetze und die geltenden Regeln für Verkäufer in der EU (z. B. die Temu-Richtlinie zu Produktsicherheit und -Compliance), und die Informationen, die Sie in Bezug auf Ihre Produkte bereitstellen, stimmen mit dem Vertrag überein (siehe Abschnitt 8 dieses Dienstleistungsvertrags).

  • Ihre Werbung. dass Sie alle geltenden Gesetze, Vorschriften, Branchenstandards und Verhaltenskodizes einhalten und kulturelle, religiöse sowie soziale Gepflogenheiten respektieren, wenn Sie Werbung auf der Temu-Plattform schalten (siehe die EU-Richtlinien zur Nutzung des Werbedienstes).

Ranking-Parameter und Empfehlungssysteme. Im Vertrag wird erläutert, wie wir Inhalte auf der Plattform ordnen und empfehlen (siehe SSA-Abschnitte 2.3 und 27 sowie Abschnitt 2.2 der Werbebedingungen).

Schadloshaltung und Haftung. Im Vertrag wird erläutert, wann Sie uns schadlos halten müssen und welche Haftungsbeschränkungen sowohl für Sie als auch für uns gelten (siehe Abschnitte 14 und 16 dieses Dienstleistungsvertrags und Abschnitt 11 der Werbebedingungen).

Allgemeines. Der Vertrag enthält auch andere wichtige Details, unter anderem in Bezug auf verbundene Konten (siehe Abschnitt 15 dieses Dienstleistungsvertrags und Abschnitt 2.4 der Werbebedingungen), Vertraulichkeit und Öffentlichkeit (siehe Abschnitt 17 dieses Dienstleistungsvertrags und Abschnitt 8 der Werbebedingungen) und die Art der Beziehung zwischen uns und Ihnen (siehe Abschnitt 19 dieses Dienstleistungsvertrags).

3. Wann und wie der Vertrag enden kann

Der Vertrag hat keine festgelegte Laufzeit. Im Vertrag wird erläutert, wie und wann Sie oder wir ihn beenden können, und es und beschreibt, unter welchen Umständen wir Ihre Nutzung der Temu-Plattform einschränken oder aussetzen können (siehe Abschnitte 13.6, 15.2 und 22 dieses Dienstleistungsvertrags sowie Abschnitt 6 der Werbebedingungen).

4. Wie mit Beschwerden oder Streitigkeiten umgegangen wird

Alle Ihre Beschwerden über unsere Dienste oder die Art und Weise, wie wir Sie behandelt haben, sollten zunächst über unseren internen Beschwerdemanagementprozess im Temu Seller Center für die EU eingereicht werden. Weitere Informationen zum Prozess finden Sie in Abschnitt 23.1 dieses Dienstleistungsvertrags und im Seller Center.

Wenn wir Ihre Beschwerde nicht auf diese Weise lösen können, werden im Vertrag Ihre Optionen erläutert, einschließlich:

  • Mediation: Alle Streitigkeiten zwischen uns können an einen unserer bevorzugten unabhängigen Mediatoren weitergeleitet werden, und wir tragen einen angemessenen Anteil der Gesamtkosten. Abschnitt 23.2 dieses Dienstleistungsvertrags enthält weitere Einzelheiten zu diesem Verfahren.

  • Außergerichtliche Streitbeilegung: Sie haben das Recht, eine zertifizierte Stelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung zu wählen, um Streitigkeiten zu lösen, die sich auf eine Entscheidung von uns beziehen, Ihre Inhalte oder Ihren Zugang zu Temu aufgrund von Rechtswidrigkeit oder Unvereinbarkeit mit unseren Bestimmungen einzuschränken (siehe Abschnitt 23.3 dieses Dienstleistungsvertrags). Die Liste der von der Europäischen Kommission veröffentlichten zertifizierten Stellen für die außergerichtliche Streitbeilegung finden Sie hier: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/dsa-out-court-dispute-settlement.

Sie haben darüber hinaus stets das Recht, Klage vor den irischen Gerichten zu erheben. Der Vertrag unterliegt irischem Recht.

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